为共建健康和谐的平台生态环境，保证用户以及开发者的共同利益，促进平台的健康运营，提高用户以及开发者满意度，特制订本处理规定，以惩违规以及失信行为。
本规定适用于所有在3733平台上架的游戏
风险等级 | 序号 | 违规行为 | 违规场景 | 处罚策略 |
L0 | 1 | 涉黄/赌博/博彩/暴力内容 | 游戏内容包含“赌场”字样，包括但不限于扎金花、梭哈、斗牛、六合彩类等宣扬赌博内容玩法及存在赌博的游戏 | 包括但不限于下架冻结或永久冻结（不限于账户&游戏冻结） |
游戏内含有诱发未成年人模仿违反社会公德的行为和违法犯罪行为的内容，以及恐怖、残酷等方式妨害未成年人身心健康的内容 | ||||
2 | 政治敏感 | 游戏涉及反政府、反社会或者不符合主流政治或者存在违反国家法律、法规、规章、行政规范的内容或行为 | ||
3 | 主管部门要求下架恶意游戏 | 主管部门要求下架恶意游戏（如主管部门要求下架涉黄低俗等恶意游戏） | ||
4 | 社交媒体曝光恶意游戏 | 如社交媒体曝光涉黄低俗等恶意游戏 | ||
5 | 上线后恶意篡改 | 游戏绕过审测上架后开启恶意违规开关，恶意违规行为包括但不限于开启云控开关、分发等 | ||
6 | 计费问题 | 无版号游戏开启计费 | ||
7 | 资质不合规 | 游戏资质造假、APP未备案 | ||
8 | 欺诈问题 | 欺诈构成用户钱财损失（包括恶意欺诈并构成钱财损失或未构成钱财损失但游戏未履行预期承诺） | ||
9 | 恶意侵权 | 判定侵权成立且未进行整改的产品 | ||
10 | 违反个人信息保护规定 | 未落实数据全生命周期安全保护要求 | ||
11 | 病毒安全 | 检出安全漏洞，恶意推送恶意病毒、i管家检测出病毒等情况，代码风险 | ||
L1 | 12 | 马甲换皮 | 功能结构和布局、App内容、UI设计及交互等判定为高度相似 | |
13 | 异地屏蔽 | 游戏绕开审测，于上架前后进行功能屏蔽操作 | ||
L2 | 14 | 诱导扣费 | 游戏内未明确告知充值后可享受的服务以及通过虚拟用户或其他媒介进行诱导付费 | |
15 | 扣费问题 | 未经用户允许恶意越权扣取费用 | ||
16 | 随机抽取违规 | 游戏内不得以随机抽取等偶然方式，诱导用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取网络游戏产品和服务。 | ||
17 | 分发问题 | 游戏内包含分发模块 | ||
18 | 广告问题 | 广告无法关闭，存在虚假关闭按钮伪装为系统通知以及传播违规信息等行径 | ||
19 | 广告伪装模拟系统通知 | |||
20 | 广告关闭后依然强制弹出 | |||
L3 | 21 | 频繁出现广告，打断用户操作 | ||
22 | 违反个人信息保护规定 | 违反必要原则收集个人信息 | ||
23 | 侵害用户选择权，未征得用户同意前收集个人信息 | |||
24 | 防沉迷实名认证问题 | 游戏未接入实名制SDK | ||
L4 | 25 | 广告问题 | 广告未经用户允许自动下载游戏/跳转 | 包括但不限于限时整改或下架冻结（不限于账户&游戏冻结） |
26 | 恶意广告 | 游戏在后台运行时或退出程序后强制弹出广告 | ||
27 | 违反个人信息保护规定 | 侵害用户知情权，无隐私政策或隐私政策不合规 | ||
28 | 内容不合规问题 | 对标《游戏审核规范》，存在icon，应用名称，开发者名称，游戏截图等内容不符合规则等问题 | ||
29 | 资质不全或有误 | 游戏相关资质经核实不完整，存在缺失情况或有误 | ||
30 | 开发者资质异常 | 账号主体资质异常 | ||
31 | 内容低俗 | 游戏内存在少量低俗画面 | ||
32 | 适龄提示不合规 | 对标《未成年人网络游戏适龄提示》，存在游戏适龄信息与游戏内容不符等问题 | ||
33 | 儿童类游戏内容不合规 | 面向儿童类游戏或游戏受众包含儿童类游戏存在不适宜未成年的信息 |
对于违反本规定的游戏，视情节轻重进行处理，包括对游戏本身及对开发者的处理。处理措施包括但不限于如下措施：
(1) 通知整改：由3733开放平台发出电子整改通知或商务通知整改，逾期未更包整改不限于下架处理；
(2) 下架：对游戏执行下架动作，全部分发渠道均不提供下载服务；
(3) 冻结账号：冻结开发者注册账号，该账户无法上传及维护游戏；
(4) 违规叠加：
对于同一游戏同时或先后出现的问题处于轻微或严重级别的，按严重程度处理；
当游戏二次或多次出现违规且违规场景不同时，在第一次的处理次数的基础上执行下一梯度处理，处理内容按照最近违规问题执行（如第一次出现出现广告问题，第二次出现恶意扣费时，按照恶意扣费的第二次处理标准进行处理）。
(1) 对于仅下架或限时冻结的游戏，整改后可进行提包，测试审核无问题后更包重新上架；
(2) 对于下架并永久冻结游戏，不再支持上架（如有异议，请联系商务申诉），详见《游戏冻结及解冻流程规则》；
游戏冻结申诉：对于限期冻结&永久冻结的游戏，开发者认为违规冻结凭证不合理或可自证违规场景不成立的情况下，可通过“游戏冻结申诉”进行申诉（如误报毒），若最终核实为误判，则进行解冻并恢复该游戏原有状态（违规问题存在的情况下，暂不支持解冻或提前解冻）。
(1) 本规定自更新之日起生效，该规则仅为app违规处理，如违反游戏业务规则，以《游戏业务违规说明及管理规范》为准；
(2) 下架原因可能会通过消息系统、开发者在3733开放平台注册时填写的手机或其他合理的方式进行通知，请开发者确保所提供的手机等信息是真实、有效的，并且未设置过滤规定，否则因此造成的一切责任由开发者自行承担；
(3) 3733开放平台有权调整该规定内容，并以电子公告的形式在3733开放平台公布，无需单独告知，开发者若在规定调整后继续接受3733平台提供的服务，即视为接受该新的规定。新的规定一旦公开即有效替代原来的规定，并对3733开放平台、开发者产生约束力，新的规定公布后发现的违规行为一律按照新的规定进行处理，请开发者定时关注3733开放平台。
如发现平台上产品违反以上规定的，可提供有效录屏证明及复现条件至以下渠道进行投诉举报：
官方邮箱 | Jubao@3733.com |
平台经过查实后，将予以相应处理。