游戏业务违规说明及管理规范
1、游戏业务违规情况说明

注:以下仅针对单机和网游,即APP游戏。

违规级别

违规类型

违规行为

一级

3733支付渠道

使用非3733官方支付渠道(如支付宝、微信等),包括但不限于通过游戏自升级或强制升级等方式切换3733官方支付渠道;或者在游戏内引导用户在第三方平台(包括但不限于 QQ 群、微信公众号等方式)进行充值的。

强制切换非3733渠道下载

通过自升级等方式强制用户切换非3733官方渠道下载的行为。

3733官方广告(仅针对单机)

游戏内接入非3733平台提供的广告内容。

违规关停3733渠道

在未关停官服的情况下,关停3733渠道服。

国家政策违规

1、游戏涉及反政府、反社会或者不符合主流政治或者存在违反国家法律、法规、规章、行政规范的内容或行为;

2、游戏内容包含“赌场”字样,包括但不限于扎金花、梭哈、斗牛、六合彩类等宣扬赌博内容玩法及存在赌博的游戏;

3、游戏内含有诱发未成年人模仿违反社会公德的行为和违法犯罪行为的内容,以及恐怖、残酷等方式妨害未成年人身心健康的内容。

二级

诱导非3733渠道下载

1、游戏内引导用户到非3733渠道下载游戏或应用;

2、游戏内外链跳转下载其他APP、竞品平台、第三方网站;

3、诱导用户进入非3733渠道(如微信公众号、QQ群、微博等),并诱导下载非3733应用/游戏。(包括但不限于支付宝、微信及其公众号内充值、QQ群内推送其他充值方式等)。

3733渠道之外建立非全新的游戏ID

对于已在3733渠道进行游戏的现有及历史用户,建立非3733渠道的非全新ID,如保留角色等级、游戏内装备等。

随机抽取违规

游戏内不得以随机抽取等偶然方式,诱导用户采取投入法定货币或者网络游戏虚拟货币方式获取网络游戏产品和服务。

未按法律规定发布停服公告

未在游戏停服前60日予以停服公告。

三级

与业务功能无关的合作

未书面通知并经3733同意,游戏内私自加入与实际业务无关的合作,包括但不限于以下:

1、私自加入其他品牌合作,获取用户信息,赚取收益;

2、私自引导用户购买除游戏道具以外与业务无关的功能;

3、内嵌3733不允许的产品。

私自上线差异化游戏内容

未在双方达成一致的情况下,在3733渠道上线的游戏内容(包括但不限于游戏内的联动IP皮肤、地图、游戏新玩法、新赛季、玩法爆率、游戏角色、数值等),与游戏官包或者其他渠道上线的游戏内容有差异化。

四级

未给予3733用户最优惠的游戏待遇

游戏的活动、福利、折扣等能影响用户体验的因素,3733渠道用户未获得官方及其他渠道存在的最优惠待遇。

内容违规

1、游戏主界面出现与游戏主玩法不一致的玩法内容;

2、未经3733允许,游戏内出现推广下载3733平台上其他游戏或APP等行为。

未在 3733 进行首发的

针对首发:未在 3733 进行首发的(如取消游戏发行项目的则不在此范围内)。 


2、违规管理条例


违规级别

违规次数

处罚方式

一级

第一次

违规游戏下架并冻结该游戏30天

情节严重者的产品,其公司所有产品下架并冻结游戏30天

对于国家政策违规情况,不支持整改,对游戏进行永久冻结,开发者账号封禁3个月

第二次

开发者(包括其关联公司)名下所有游戏下架,终止合作

对于国家政策违规情况,不支持整改,对游戏进行永久冻结,开发者账号永久封禁

二级

第一次

违规游戏下架并冻结该游戏14天

第二次

违规游戏下架并冻结该游戏30天

第三次

违规游戏终止合作不支持整改,对游戏进行永久冻结

三级

第一次

资源下架一周

第二次及以上

资源下架一个月

四级

第一次

资源下架一周

第二次

资源下架一个月

第三次及以上

资源下架两个月


3、违规管理说明

3.1 对于违反本规定的游戏,3733有权单方视情节轻重进行处罚。包括对单个游戏及对开发者的处罚,处罚措施包括但不限于如下内容:

1)警告:由3733向开发者发出电子书面警告;

2)降级:对违规游戏执行降级。降级后,各种推广资源(包括但不限于榜单、搜索、活动等)会受到限制;

3)下架:终止游戏在3733渠道的运营,并对游戏进行下架操作,(违规未缴纳相关违约金或保证金等的产品不支持更换主体重新上架,以游戏资质作为判定标准);

4)冻结账号:冻结开发者在3733开放平台注册的账号;

3.2 3733有权根据违规游戏情节严重程度,进行处罚调整,包括但不限于延长下架或降级时间、追究违规行为给3733造成的全部损失等。


4、投诉处理

4.1 以上条例各个开发者都有权检举,如发现平台上产品违反以上规则,请提供有效证明至我方检举邮箱:BD@3733.com,3733经过查实后,将予以处罚!

4.2 举报证明内容包含,游戏录屏视频,游戏APK包,被扣费的手机号码,举报者操作所在地域等。


5、生效及解释

5.1 本规则自发布当日起生效。本规则生效时,之前旧版《游戏业务违规情况说明及管理规范》同时废止。之前发布的规则与本版规则不一致的,以本版规则为准。

5.2 以上违规行为,均属违背诚信原则、严重损害3733商业利益的行为,3733保留追究其法律责任的权利。