开发者账号冻结原因及解封申请流程
一、背景

为了提升3733用户的体验、保护广大开发者利益和开放平台的健康生态,我们可能会对部分存在严重问题的开发者账号进行冻结,如果您的账号被冻结,想申请解封,请认真参阅如下内容:


二、账号违规行为的定义


违规行为

具体说明

上传应用违反国家法律法规

开发者在3733开放平台上传应用涉及黄赌毒、政治敏感信息、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、彩票性质、非法集资、非法众筹、诈骗、传销等内容

注:除国家官方体育彩票和福利彩票产品的资讯类应用以外

虚假信息

开发者在3733开放平台使用虚假、伪造、盗用的营业执照、开户许可证、版号、软著、身份证、测试账号等,包括但不限于以上信息

恶意内容

开发者在3733开放平台上传APP内发现含有恶意程序、色情内容、恶意弹窗、诱导付费、备案违规、积分墙、广告插件或者恶意换皮等,包括但不限于以上形式

其他违规行为

开发者存在违反法律法规、公序良俗,损害第三方合法权益,及3733有理由相信有损甲方名誉等给甲方造成任何不良影响的行为


三、开发者账号违规行为处理措施


违规类别

违规行为

账号处理

是否可申请解封

应用涉及违反国家法律法规

应用图标、应用详情、应用截图等存在黄赌毒、政治敏感信息、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、彩票性质、非法集资、非法众筹、诈骗、传销,或其他违反国家法律法规、公序良俗的内容及分发行为警告驳回后无修改仍继续上传,此恶意行为达3次以上

冻结3个月

可申请

应用内存在黄赌毒、政治敏感信息、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、彩票性质、非法集资、非法众筹、诈骗、传销等,或其他违反国家法律法规、公序良俗的内容及分发行为

永久冻结

虚假信息

开发者存在提供虚假信息、盗用他人资质等干扰平台审测、存在安全风险的行为

永久冻结

恶意内容

开发者上传应用出现1款存在恶意行为(恶意内容等)

冻结1个月

可申请

开发者上传应用出现2款存在恶意行为(恶意内容等)

冻结3个月

可申请

开发者上传应用出现3款以上(包含3款)存在恶意行为(恶意内容等)

永久冻结

其它

开发者利用账号恶意攻击3733开放平台

永久冻结

营业执照经营范围与上传应用内容不符,批量上传应用达3个以上且有其它违规行为(恶意内容等)

永久冻结

开发者一季度内累计提交5款相似内容APP

永久冻结

不同开发者账号使用相同法定代表人、营业执照进行批量注册,注册账号数量达到2个及以上

永久冻结

不同开发者账号的法定代表人存在密切关联,且公司性质非母公司、子公司或兄弟公司等关联公司,进行批量注册数量达2个及以上

永久冻结

开发者账号营业执照的经营状态为注销、吊销

永久冻结

开发者账号主体被列入经营异常名录,通知后1个月内未移除

不限时冻结

移除后可申请

应用上线后开启恶意广告插件、分发、彩票售彩等恶意篡改行为

永久冻结

同一开发者账号被主管部门要求下架恶意应用(涉黄低俗、侵害用户权益等)数量达3个及以上

永久冻结

其它经认定可能会对3733用户,3733其它开发者的利益造成损害的行为

视情况严重程度处理



四、开发者账号解封申请流程

4.1 要求:非永久冻结开发者按平台要求进行整改,且保证不再违规后,可在冻结期满后申请解封,若再次违规,将永久冻结

4.2 申请方式:邮件申请,收件人:BD@3733.com

邮件主题:【账号解封申请】公司名称

邮件正文(必填):1、公司账号;2、注册手机

邮件附件:1、公司名称-账号解封申诉承诺声明(点此下载模板);2、开发者注册证明(包括营业执照法定代表人身份证正反面,此身份证应与国家企业信用信息公示系统上的法定代表人的身份信息一致)

特别备注:

1. 请务必按照以上规范对申请邮件的主题、正文及附件进行命名,如果您不按照规范发送邮件,3733有权拒绝解封申请;

2. 附件必须为打印后盖公司公章并拍照上传,对于承诺声明存在造假嫌疑或内容敷衍的情况,3733有权拒绝解封申请;

3. 审核处理时长:平台收到申请次日起3个工作日内。


五、其他

5.1 3733在法律规定的范围内有权对本规则作出解释;

5.2 本规则一经公布即生效,3733有权对规则内容进行修改,修改后的规则内容将公布于3733开放平台;

5.3 如您对本规则有疑问请咨询商务